Ταυτότητα μέτρησης
Εδώ παρουσιάζονται τα βασικά στοιχεία της μέτρησης:ποια διαδικασία εξετάστηκε,ποιοι επηρεάζονται, ποια περίοδος συγκρίθηκε και ποια ήταν η μεταβολή πριν
και μετά την απλούστευση ή ψηφιοποίηση.
Άρση ακινησίας με αναλογική καταβολή τελών κυκλοφορίας
Η διαδικασία: «Άρση ακινησίας με αναλογική καταβολή τελών κυκλοφορίας» πραγματοποιείται από την ΑΑΔΕ και απευθύνεται κατά βάση σε πολίτες αλλά και σε νομικά πρόσωπα (π.χ. εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων) που επιθυμούν να προβούν σε άρση ακινησίας του Ι.Χ. οχήματός τους, εκμισθωμένων Ι.Χ. και δικύκλων Ι.Χ., καταβάλλοντας τέλη κυκλοφορίας αναλογικά με την περίοδο που επιθυμούν.
Σύνοψη οφέλους
Η σύνοψη δείχνει με απλό τρόπο το συνολικό όφελος που προκύπτει από την απλούστευση τηςδιαδικασίας. Τα ποσά και οι ώρες αφορούν συνολική ετήσια επίδραση για όλους τους
χρήστες της διαδικασίας και τη Δημόσια Διοίκηση, όχι κόστος ή χρόνο για έναν μόνο πολίτη.
προ απλούστευσης
Περιγράφει πώς γινόταν η διαδικασία πριναπό την απλούστευση ή την ψηφιοποίησή της.
Χρησιμοποιείται ως βάση σύγκρισης, ώστε
να φανεί τι άλλαξε και ποιο όφελος προέκυψε.
Σύμφωνα με την προγενέστερη διαδικασία, η οποία ίσχυε μέχρι το 2019, για να πραγματοποιηθεί η άρση ακινησίας με καταβολή αναλογικών τελών, το κράτος εξέδιδε τροπολογία που το επέτρεπε κατ’ εξαίρεση κάθε χρόνο. Οι πολίτες έπρεπε να μεταβούν στις κατά τόπους Δ.Ο.Υ. και να εξυπηρετηθούν εκ του σύνεγγυς.
μετά απλούστευσης
Περιγράφει πώς γίνεται η διαδικασία μετά τηνπαρέμβαση απλούστευσης ή ψηφιοποίησης.
Η σύγκριση με την προηγούμενη κατάσταση
δείχνει τη μείωση χρόνου, κόστους και
διοικητικών ενεργειών.
Πλέον οι πολίτες εξυπηρετούνται ψηφιακά και χωρίς την υποχρέωση για κατάθεση στοιχείων κυκλοφορίας (άδεια κυκλοφορίας και πινακίδες). Εξαίρεση αποτελούν οι προ-2020 περιπτώσεις όπου η κατάθεση των στοιχείων κυκλοφορίας είχε γίνει στο παρελθόν και κατά συνέπεια παραμένει υποχρεωτική η φυσική παρουσία των εν λόγω πολιτών στην αρμόδια Φορολογική Υπηρεσία (Δ.Ο.Υ./ΚΕ.ΦΟ.ΔΕ.) στην οποία φυλάσσονται. Αυτές οι περιπτώσεις αποτελούν ένα πολύ μικρό και σταδιακά μειούμενο ποσοστό πολιτών.
προ απλούστευσης
Τα στοιχεία παρασχέθηκαν από την Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ), με τη συμπλήρωση σχετικού ερωτηματολογίου. Επίσης, πραγματοποιήθηκαν συναντήσεις εργασίας με στελέχη της ΑΑΔΕ με στόχο την εμβάθυνση στα επιμέρους κρίσιμα σημεία της διαδικασίας. Παράλληλα, πραγματοποιήθηκε έρευνα γραφείου για τη συλλογή πρόσθετων δεδομένων, απαραίτητων για τη διενέργεια των μετρήσεων (π.χ. χρόνοι, κόστη, χαρακτηριστικά της διαδικασίας, κ.λπ.).
μετά απλούστευσης
Συνολικά, από την απλούστευση και ψηφιοποίηση της διαδικασίας «Άρση ακινησίας με αναλογική καταβολή τελών κυκλοφορίας», προκύπτει ουσιώδης θετικός αντίκτυπος για τους πολίτες - επιχειρήσεις, κυρίως μέσω της εξοικονόμησης χρόνου (και αποφυγής ταλαιπωρίας), καθώς καταργούνται πλήρως οι χρόνοι μετακίνησης και φυσικής αναμονής σε «ουρά» που απαιτούνταν στο πλαίσιο της πρότερης μη ψηφιακής διεκπεραίωσης της διαδικασίας.
Διοικητικό βάρος σε χρόνο
Το διοικητικό βάρος σε χρόνο δείχνει πόσες ώρες ξοδεύοντανσυνολικά για τη διαδικασία πριν και μετά την απλούστευση. Περιλαμβάνει,
όπου ισχύει, χρόνο μετάβασης, αναμονής, συμπλήρωσης αιτήσεων,
υποβολής δικαιολογητικών και χειρισμού από τη Δημόσια Διοίκηση.
Διοικητικό βάρος σε κόστος
Το διοικητικό βάρος σε κόστος μετατρέπει τον χρόνο που δαπανάταιγια τη διαδικασία σε χρηματική αξία, με βάση συγκεκριμένη
μεθοδολογία. Δεν σημαίνει απαραίτητα ότι ο πολίτης πλήρωνε αυτό
το ποσό· αποτυπώνει το οικονομικό βάρος του χρόνου, της μετακίνησης,
της αναμονής και της διοικητικής επεξεργασίας.
Ψηφιακή Ωριμότητα
Η ψηφιακή ωριμότητα δείχνει πόσο προχωρημένη είναι μια υπηρεσίαψηφιακά. Λαμβάνει υπόψη αν η υπηρεσία γίνεται ηλεκτρονικά,
αν αντλεί στοιχεία αυτόματα από άλλα συστήματα και αν
χρησιμοποιεί μηχανισμούς αυτοματοποίησης ή τεχνητής νοημοσύνης.
μετά την εφαρμογή των αλλαγών. Συνήθως
περιλαμβάνει λιγότερες ενέργειες, ταχύτερη
εξυπηρέτηση ή ηλεκτρονική ολοκλήρωση της
διαδικασίας.
Περιβάλλον
Η ενότητα αυτή δείχνει τα περιβαλλοντικά οφέλη τηςαπλούστευσης, όπως η μείωση μετακινήσεων προς
υπηρεσίες, η μικρότερη χρήση χαρτιού και η
αντίστοιχη μείωση εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα.
μετά την εφαρμογή των αλλαγών. Συνήθως
περιλαμβάνει λιγότερες ενέργειες, ταχύτερη
εξυπηρέτηση ή ηλεκτρονική ολοκλήρωση της
διαδικασίας.
Χρήστες
Η ενότητα αυτή δείχνει πώς επηρεάζεταιη εμπειρία των πολιτών και των επιχειρήσεων.
Εξετάζει αν η υπηρεσία είναι εύκολη στη χρήση,
αν παρέχει σαφή ενημέρωση και αν μειώνει
ουσιαστικά τον χρόνο εξυπηρέτησης.
μετά την εφαρμογή των αλλαγών. Συνήθως
περιλαμβάνει λιγότερες ενέργειες, ταχύτερη
εξυπηρέτηση ή ηλεκτρονική ολοκλήρωση της
διαδικασίας.