Ταυτότητα μέτρησης
Εδώ παρουσιάζονται τα βασικά στοιχεία της μέτρησης:ποια διαδικασία εξετάστηκε,ποιοι επηρεάζονται, ποια περίοδος συγκρίθηκε και ποια ήταν η μεταβολή πριν
και μετά την απλούστευση ή ψηφιοποίηση.
Υποβολή δήλωσης Φορολογίας Εισοδήματος αποβιώσαντα
Στο πλαίσιο των δράσεων του Παρατηρητηρίου για τη Γραφειοκρατία, διενεργήθηκε από το Εθνικό Κέντρο Τεκμηρίωσης και Ηλεκτρονικού Περιεχομένου (ΕΚΤ), αρμόδιο φορέα για τη λειτουργία του Εκτελεστικού Μηχανισμού του Παρατηρητηρίου Γραφειοκρατίας, η μέτρηση του διοικητικού βάρους της διαδικασίας: «Υποβολή δήλωσης Φορολογίας Εισοδήματος
αποβιώσαντα».
Σύνοψη οφέλους
Η σύνοψη δείχνει με απλό τρόπο το συνολικό όφελος που προκύπτει από την απλούστευση τηςδιαδικασίας. Τα ποσά και οι ώρες αφορούν συνολική ετήσια επίδραση για όλους τους
χρήστες της διαδικασίας και τη Δημόσια Διοίκηση, όχι κόστος ή χρόνο για έναν μόνο πολίτη.
προ απλούστευσης
Περιγράφει πώς γινόταν η διαδικασία πριναπό την απλούστευση ή την ψηφιοποίησή της.
Χρησιμοποιείται ως βάση σύγκρισης, ώστε
να φανεί τι άλλαξε και ποιο όφελος προέκυψε.
Σύμφωνα με την προγενέστερη διαδικασία, ο πολίτης (νόμιμος κληρονόμος) όφειλε να συμπληρώσει χειρόγραφα τα έντυπα της δήλωσης φορολογίας εισοδήματος του
αποβιώσαντος, να τα σαρώσει και να τα υποβάλει μέσω της εφαρμογής myAADE («Τα αιτήματά μου» → «Φορολογία Εισοδήματος» → «Δήλωση εισοδήματος αποβιώσαντα»).
Εναλλακτικά, μπορούσε να τα αποστείλει ταχυδρομικά (courier ή ΕΛ.ΤΑ.) ή να τα καταθέσει στο γραφείο πρωτοκόλλου της αρμόδιας για την παραλαβή υπηρεσίας (Δ.Ο.Υ./ΚΕΦΟΔΕ).
μετά απλούστευσης
Περιγράφει πώς γίνεται η διαδικασία μετά τηνπαρέμβαση απλούστευσης ή ψηφιοποίησης.
Η σύγκριση με την προηγούμενη κατάσταση
δείχνει τη μείωση χρόνου, κόστους και
διοικητικών ενεργειών.
Η διαδικασία ψηφιοποιήθηκε το 2025 και εφαρμόστηκε για πρώτη φορά στις δηλώσεις φορολογίας εισοδήματος φυσικών προσώπων αποβιωσάντων που υποβλήθηκαν το 2025 και αφορούσαν τα εισοδήματα φορολογικού έτους 2024. Η απλούστευση ουσιαστικά μετέφερε τις φορολογικές δηλώσεις αποβιωσάντων στο σύγχρονο «κανάλι» φορολογικών δηλώσεων.
Η ψηφιοποίηση της διαδικασίας έχει μειώσει σημαντικά τον χρόνο εξυπηρέτησης και έχει απελευθερώσει τις Φορολογικές Υπηρεσίες από μεγάλο αριθμό αιτημάτων, μειώνοντας το διοικητικό κόστος. Παράλληλα, ο πολίτης απολαμβάνει άμεση πρόσβαση και άμεση παραγωγή του αποτελέσματος, χωρίς αναμονή μεταξύ αρχικής του υποβολής, ελέγχου, εκκαθάρισης και
έκδοσης πράξης διοικητικού προσδιορισμού, ακόμα και σε μη εργάσιμες ημέρες και ώρες.
δηλαδή την ειδική εφαρμογή του myAADE που πλέον δέχεται φορολογικές δηλώσεις τόσο εν
ζωή πολιτών αλλά και αποβιωσάντων που υποβάλλονται από τους κληρονόμους τους.
προ απλούστευσης
μετά απλούστευσης
Αναλυτικότερα, μετά την απλούστευση και ψηφιοποίηση της διαδικασίας, το σύνολο των ενεργειών που παλαιότερα απαιτούσαν «χειροκίνητες» ενέργειες, πραγματοποιείται πλέον εξολοκλήρου ψηφιακά μέσω της ψηφιακής πύλης myAADE, με άμεση παραγωγή του αποτελέσματος.
Η ετήσια συνολική μείωση κόστους ανέρχεται σε 89,6% (86,4% για τους πολίτες και 100% για τη Δημόσια Διοίκηση), ενώ το συνολικό ετήσιο όφελος εκτιμάται σε περίπου 6,4 εκατ. ευρώ
Διοικητικό βάρος σε χρόνο
Το διοικητικό βάρος σε χρόνο δείχνει πόσες ώρες ξοδεύοντανσυνολικά για τη διαδικασία πριν και μετά την απλούστευση. Περιλαμβάνει,
όπου ισχύει, χρόνο μετάβασης, αναμονής, συμπλήρωσης αιτήσεων,
υποβολής δικαιολογητικών και χειρισμού από τη Δημόσια Διοίκηση.
Διοικητικό βάρος σε κόστος
Το διοικητικό βάρος σε κόστος μετατρέπει τον χρόνο που δαπανάταιγια τη διαδικασία σε χρηματική αξία, με βάση συγκεκριμένη
μεθοδολογία. Δεν σημαίνει απαραίτητα ότι ο πολίτης πλήρωνε αυτό
το ποσό· αποτυπώνει το οικονομικό βάρος του χρόνου, της μετακίνησης,
της αναμονής και της διοικητικής επεξεργασίας.
Ψηφιακή Ωριμότητα
Η ψηφιακή ωριμότητα δείχνει πόσο προχωρημένη είναι μια υπηρεσίαψηφιακά. Λαμβάνει υπόψη αν η υπηρεσία γίνεται ηλεκτρονικά,
αν αντλεί στοιχεία αυτόματα από άλλα συστήματα και αν
χρησιμοποιεί μηχανισμούς αυτοματοποίησης ή τεχνητής νοημοσύνης.
πριν εφαρμοστούν οι αλλαγές. Συνήθως περιλαμβάνει
περισσότερες φυσικές μετακινήσεις, περισσότερα
έγγραφα ή περισσότερες ενέργειες από τον πολίτη και
τη διοίκηση.
Περιβάλλον
Η ενότητα αυτή δείχνει τα περιβαλλοντικά οφέλη τηςαπλούστευσης, όπως η μείωση μετακινήσεων προς
υπηρεσίες, η μικρότερη χρήση χαρτιού και η
αντίστοιχη μείωση εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα.
πριν εφαρμοστούν οι αλλαγές. Συνήθως περιλαμβάνει
περισσότερες φυσικές μετακινήσεις, περισσότερα
έγγραφα ή περισσότερες ενέργειες από τον πολίτη και
τη διοίκηση.
Χρήστες
Η ενότητα αυτή δείχνει πώς επηρεάζεταιη εμπειρία των πολιτών και των επιχειρήσεων.
Εξετάζει αν η υπηρεσία είναι εύκολη στη χρήση,
αν παρέχει σαφή ενημέρωση και αν μειώνει
ουσιαστικά τον χρόνο εξυπηρέτησης.
πριν εφαρμοστούν οι αλλαγές. Συνήθως περιλαμβάνει
περισσότερες φυσικές μετακινήσεις, περισσότερα
έγγραφα ή περισσότερες ενέργειες από τον πολίτη και
τη διοίκηση.